Для подготовки к медиации медиатор проводит предварительную индивидуальную встречу с каждой из сторон спора, где стороны знакомятся с нюансами процедуры и озвучивают свои позиции в споре. Затем согласовывается первая совместная встреча, с которой начинается медиация. Далее может понадобиться несколько совместных встреч, чтобы стороны, с помощью медиатора, нашли взаимоприемлемые решения и заключили соглашения, устраивающие всех участников конфликта.