В один из моментов своей жизни, когда я начал задумываться о том, что мне делать дальше, передо мной встал выбор из различных направлений профессионального развития. Медиация оказалась именно тем направлением, в котором я увидел свое будущее. Начиная от самого процесса медиации, её целей и философии, и заканчивая позицией самого медиатора и его профессиональными установками – все это нашло отклик в моём представлении о том, как важно помогать и поддерживать людей в ситуации конфликта.
Каждый последующий шаг на моем профессиональном пути, только усиливал моё ощущение, что я сделал правильный выбор.

Начиная с 2013-го года, я постоянно прохожу различные курсы и тренинги по медиации, и сам обучаю медиаторов и оказываю супервизорскую поддержку своим коллегам. И я могу с уверенностью сказать, что, выстраивая процесс обучения и поддержки в соответствии с принципами медиации, используя техники и инструменты медиации – тренер медиаторов, супервизор и любой другой педагог может выйти на качественно другой уровень отклика от обучающихся.

Это дало мне возможность понять, что выстроенная определенным образом коммуникация раскрывает заложенный в человеке творческий потенциал и желание что-то изменить в сложившейся ситуации, поверить в собственные силы и в возможность изменить эту ситуацию в лучшую сторону.

Практика медиации помогла мне развить и укрепить навыки внимательного отношения к себе и к другим, а также глубокое понимание того, что каждому человеку важно быть услышанным таким какой он есть, без осуждения и оценок. И что самое важное и, наверное, самое сложное, с чем я сталкиваюсь в медиации – это помочь сторонам расставить приоритеты и определить в какой последовательности следует начать движение по выходу из конфликта, все остальное - это понимание имеющихся ресурсов и правильное их распределение.
Безусловно конфликт - это всегда что-то сложное, и его часто сопровождают накал эмоций и действия, которые только усложняют сложившуюся ситуацию. Помочь сторонам заметить свои эмоции и то как они влияют на понимание друг друга, и их последующие суждения - не менее важная задача, которая передо мной стоит во время медиации, и в этом мне помогают развитая эмпатия и эмоциональная устойчивость.

Для меня быть медиатором - это непрерывный процесс развития, быть в контакте с профессиональным сообществом, воспринимать конфликт как точку роста и верить в то, что в итоге любой конфликт решается через переговоры.
Конфликт – это ситуация в которой сложно выстроить конструктивный диалог. Без надлежащего контроля над переговорным процессом любая попытка найти адекватное решение будет обесцениваться конфликтом.

Я возьму конфликт и его влияние на себя, а вы найдете решение, которое всех устроит – это так работает!